Lãnh Đạo Tài Năng Từ Các Nguyên Tắc Cơ Bản

Khi đề cập đến lãnh đạo, việc tuân theo cách tiếp cận cổ điển, dựa vào việc phân cấp, xem xét vị trí xã hội và coi nhân sự chỉ là một công cụ đã trở nên lạc hậu. Trong xã hội hiện đại, triết lý dựa trên "lòng tham" và "nỗi sợ" đã lỗi thời và không còn mang lại hiệu quả lâu dài.

Để thực sự hiểu về lãnh đạo, bạn cần hiểu con người. Triết lý lãnh đạo hiện đại phải bắt đầu từ việc thấu hiểu cảm xúc của con người, tạo ra giá trị để thu hút lòng trung thành và từ đó tạo ra hướng dẫn đúng cho sự phát triển năng lực và khả năng tăng trưởng của tổ chức.

Mặc dù mỗi tổ chức cần xác định phong cách lãnh đạo riêng của họ, dưới đây là những nguyên tắc mà các nhà lãnh đạo cần tuân theo để thúc đẩy sự thay đổi và sự hồi sinh:

Có mục đích rõ ràng

Để khuyến khích nhân viên hành động theo hướng mà bạn mong muốn, chủ doanh nghiệp cần thiết phải xác định mục tiêu rõ ràng để họ hiểu rõ rằng hành động của họ có ý nghĩa. Những nhân viên hành động với mục tiêu sẽ tạo ra kết quả mà bạn mong đợi và chính họ sẽ trở thành những người có giá trị đối với tổ chức.

Mục tiêu trong lời nói của người lãnh đạo có nguồn gốc từ ba khía cạnh chính: lý do, cảm xúc và nhận thức. Việc hành động theo mục tiêu sẽ giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu đó, biết phải thực hiện những gì và đổ sức vào như thế nào. Chúng ta cần chỉ rõ rằng thành công luôn đòi hỏi kiên nhẫn, nỗ lực và sự kiên trì trong việc theo đuổi mục tiêu đề ra.

Những mục tiêu mà công ty thiết lập nhằm hướng tới mục tiêu xây dựng, duy trì và phát triển tổ chức. Khi tất cả nhân viên đồng lòng hướng về mục tiêu này, công ty sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ.

Trở nên đáng tin cậy

Trước khi nhân viên tin tưởng và chấp nhận sự lãnh đạo của bạn, bạn cần thể hiện rằng bạn xứng đáng với vị trí đó trong tâm họ và tạo ra một môi trường làm việc an toàn.

John Dame, người sáng lập công ty xây dựng lãnh đạo và chiến lược quản trị, cho biết việc thu hút niềm tin từ một đội ngũ phụ thuộc vào tư duy và thái độ của CEO. "Lãnh đạo thực sự đòi hỏi khả năng truyền cảm hứng đến mọi người, để họ gần nhau và đạt được những thành tựu xuất sắc. Điều này chỉ xảy ra khi người giám đốc được xem là đáng tin cậy. Để xây dựng niềm tin, đó chỉ xảy ra khi người ta thấy hành động không bị chi phối bởi lợi ích cá nhân", Dame viết trong Harvard Business Review.

Khi bạn trở thành một người lãnh đạo đáng tin cậy, đồng nghiệp và cấp dưới sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Điều này cũng đồng nghĩa với việc đạt được nhiều thành tựu hơn, vì có một người lãnh đạo như bạn.

Sự đáng tin cậy ngày càng cao chứng tỏ bạn đang phát triển và thăng tiến trong kỹ năng quản lý. Điều này không chỉ giúp xây dựng vị trí và vai trò mẫu mực, mà còn tạo động lực cho tập thể theo đuổi.

Hãy rõ ràng về vai trò của bạn

Một nhà lãnh đạo tài ba có nhiệm vụ quan trọng là tạo năng lượng và động lực, đặc biệt là trong những tình huống khó khăn, để giúp người khác nhận thức khả năng và tiềm năng của họ, tạo động lực và hi vọng.

Dolly Parton đã đúc kết điều này bằng cách nói: "Nếu hành động của bạn thúc đẩy người khác mơ ước nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm nhiều hơn và nhiều điều khác nữa, thì bạn đã trở thành một nhà lãnh đạo."

Một ví dụ rõ ràng về điều này là thông điệp video của cố Giám đốc điều hành Marriott, Arne Sorenson, trong thời kỳ tồi tệ nhất của đại dịch Covid-19. Trong video, ông Sorenson đề xuất hỗ trợ cho những nhân viên bị ảnh hưởng trực tiếp bởi virus, sau đó ông diễn giải tình hình khó khăn đang ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh khách sạn của Marriott và những biện pháp đang được thực hiện để giảm thiểu tác động của cuộc khủng hoảng. Cuối cùng, ông tập trung vào những tín hiệu khả quan từ Trung Quốc, trước khi đặt nền kết luận đầy hi vọng rằng một ngày nào đó, mọi người sẽ trở lại du lịch.

Thông điệp của ông Sorenson chân thành, truyền cảm và đầy cảm xúc, giúp tôn vinh tinh thần và truyền động lực cho nhân viên. Chúng ta có thể không kiểm soát hoàn cảnh, nhưng chúng ta có thể kiểm soát tư duy của mình. Cách bạn suy nghĩ sẽ quyết định liệu bạn có thể tạo ra hi vọng, cảm hứng và năng lượng xung quanh bạn hay không, hoặc bạn sẽ là nguồn gây thất vọng. Do đó, hãy lựa chọn tích cực.

Tóm lại, vai trò của một nhà lãnh đạo là tạo môi trường thích hợp để người khác phát triển và đạt được mục tiêu của công ty. Ví dụ điển hình là Reed Hastings, dưới sự lãnh đạo của ông, Netflix đã phát triển một nền văn hóa "tự do với trách nhiệm" và thúc đẩy sáng tạo, dẫn đến tăng trưởng và sự đổi mới đã thách thức mọi kỳ vọng.

Lãnh đạo con người, không phải con số

Hiệu suất của một công ty đặc biệt phụ thuộc vào tính cách và giá trị của người đứng đầu. Vì vậy, những người lãnh đạo cần thể hiện sự tinh tế để có thể ảnh hưởng và thúc đẩy mọi người phát triển theo hướng tích cực. Tính vị kỷ cùng với sự vị tha trong cách bạn đối xử với thành viên trong tổ chức, giống như trong một gia đình, sẽ thúc đẩy họ đáp lại bằng cách tương tự.

Hầu hết mọi người đều đồng tình về những giá trị cơ bản như trung thực, tôn trọng, trách nhiệm, công bằng và lòng nhân ái. Trên giấy tờ, mọi công ty đều định rõ những giá trị này. Tuy nhiên, giá trị chỉ thực sự có giá trị khi chúng được thể hiện và thực hành, không chỉ là việc biết hoặc nói về chúng. Vai trò của người lãnh đạo là sống theo những giá trị này, tôn vinh chúng một cách rõ ràng và đảm bảo rằng chúng trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa tổ chức.

Hãy rõ ràng về người mà bạn phục vụ

Yếu tố cốt lõi của lãnh đạo có mục tiêu là phải luôn rõ ràng về người mà bạn phục vụ khi bạn đang ở trong vai trò lãnh đạo, bất kể là trong những thời kỳ thuận lợi hay khó khăn. Như một nhà lãnh đạo, bạn phải phục vụ những người ở vị trí tầm nhìn, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh. Bạn phải phục vụ đồng nghiệp và ban lãnh đạo, và bạn cũng phải phục vụ những người xung quanh bạn. Điều quan trọng là hiểu rõ họ cần gì để họ có thể đóng góp hết mình, và bạn sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ họ.

Trong thực tế, hãy coi mọi người như khách hàng của bạn. Chẳng hạn, cách bạn đối xử với nhân viên hàng không hoặc nhân viên phục vụ có thể ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ bạn nhận được.

Một lãnh đạo tại Best Buy đã thúc đẩy tư duy này bằng cách nói với nhân viên rằng: "Nếu bạn tin rằng bạn đang phục vụ bản thân bạn, sếp của bạn hoặc tôi với tư cách là Giám đốc điều hành của công ty, thì đó là quyền của bạn. Tuy nhiên, nơi này không phải là nơi cho những người có mục tiêu chính là thúc đẩy lợi ích cá nhân của họ."

Jim Citrin, người đứng đầu của Spencer Stuart, đã nhận xét một cách thông minh rằng: "Những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất không thăng tiến lên vị trí lãnh đạo bằng cách đè bẹp người khác, mà chính họ đã được đưa lên nhờ khả năng lãnh đạo của họ."

Phát triển năng lực để trở thành một lãnh đạo có sức hấp dẫn và truyền cảm là một bước quan trọng trong hành trình thăng tiến nghề nghiệp. Thông qua năm nguyên tắc này, bạn sẽ có một hướng dẫn vững chắc cho cuộc hành trình lãnh đạo của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm những cách để phát triển năng lực cá nhân cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh, hãy tham gia các khóa đào tạo và chương trình huấn luyện tại TOPCEO. TOPCEO là nơi bạn có thể tìm thấy các giải pháp đào tạo cho đội ngũ nhân viên của bạn và các chương trình huấn luyện kinh doanh dành riêng cho doanh nghiệp của bạn.